Efficiënte Remote Ondersteuning met 나비엔 영상지원
De 나비엔 영상지원 applicatie biedt een innovatieve oplossing voor remote ondersteuning via Android. Deze gratis app stelt adviseurs in staat om op afstand toegang te krijgen tot het apparaat van de klant, zodat ze problemen kunnen diagnosticeren en oplossen in real-time. De applicatie is ontworpen om een snelle en efficiënte service te bieden voordat een technicus ter plaatse hoeft te komen.
Belangrijke functies van de applicatie zijn onder andere schermcontrole, waarmee de adviseur het scherm van de klant kan bekijken en bedienen, en een tekenfunctie die het mogelijk maakt om belangrijke punten direct op het scherm van de klant te markeren. Klanten kunnen eenvoudig verbinding maken met de adviseur door een 6-cijferige toegangscode in te voeren, wat het proces van technische ondersteuning aanzienlijk vereenvoudigt.
